ما در قضاوت هايمان هم اينگونه ايم .
يعني الگوهايي براي درک هر پديده يا تفسير آن داريم
که اگر کسي يا چيزي خارج از اين الگو ببينيم متعجب مي شويم
ما مردم را در گروه هايي که در ذهن داريم دسته بندي مي کنيم و بيشتر براساس ظاهر